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WebSphere Business Modeler 认证考试 990 准备 : 第 4 部分:创建报告来确定业务模型是否满足业务需求
作者:未知 文章来源:网络 点击数: 更新时间:2010-1-14

  WebSphere® Business Modeler 是 IBM® Software 业务流程开发平台,允许您快速执行组织和资源建模、分析和模拟流程、创建报告,以及构建业务度量来处理工作效率和性能管理。这个包括五个教程的系列可帮助您准备参加 IBM 认证考试 990“Modeling Business Processes with IBM WebSphere Business Modeler Advanced V6”,以成为 IBM 认证业务分析师 (Certified Business Analyst)。该认证针对有兴趣使用 IBM 产品来从事业务流程设计和管理的中级业务分析人员,并且他们应该具备业务流程管理 (Business Process Management, BPM) 和业务活动管理 (Business Activities Management, BAM) 实践方面的技能。

  关于本教程

  本教程是旨在帮助您准备 IBM 认证考试 990“Modeling Business Processes with IBM WebSphere Business Modeler Advanced V6”的系列中的第四个教程。本教程重点讲述了该产品中的特性,但是并不取代您在常规基础上使用该产品所获得的知识和熟悉程度。

  本教程提供了相关概述,介绍如何生成分析报告、使用预定义和自定义报告模板以及执行预定义和自定义查询。

  本系列的第 3 部分提供了 WebSphere Business Modeler 分析功能的概述,以确保您的模型满足业务要求。本教程侧重于如何利用查询来进一步分析模型,并说明如何使用正式的报告来对分析结果作文档记录。

  本系列的第 5 部分将介绍业务度量模型,该模型允许您监视、分析和报告实际的运行时数据。

  目标

  完成本系列之后,您将了解如何对组织和其他业务资源建模、分析和模拟流程、创建报告,以及构建业务度量来处理工作效率和性能管理。本教程侧重于针对流程模型的高级报告和信息查询。

  先决条件

  本教程是为具备中高级技能和经验的分析人员编写的。您应该大致熟悉集成开发环境的使用。

  系统要求

  若要运行本教程中的示例,您需要安装 WebSphere Business Modeler Software V6。如果还没有该工具的副本,请下载 WebSphere Business Modeler 软件的免费试用版。

  该软件的硬件和软件要求请参见 IBM WebSphere Business Modeler 系统要求。

  本教程假设您已经安装了 WebSphere Business Modeler。WebSphere Business Modeler 产品基于 Eclipse 工作台。

  查询

  查询允许您提取和查看有关模型元素的所选信息并为报告提供数据。可以使用查询来:

  确认您的模型准确表示您的业务

  收集所需信息以便制定业务决策

  记录和传播特定类型的信息

  定义报告内容

  预定义的查询

  该产品提供了三种主要类别的预定义查询:

  详细信息查询返回与所选元素相关联的其他类型的元素,如资源、角色、组织单位、位置和业务项。可以使用这些查询来验证和查看模型元素之间的关系。统计信息查询返回与所选模型元素关联的每种元素的数量。可以使用这些查询来评估模型元素的复杂性和相互联系程度。规范查询返回所选元素的规范中包含的值。可以使用这些查询来验证和查看特定类型的模型元素。

  当您执行某个查询时,结果出现在 Query 视图中。在生成报告时,还可以使用查询作为数据源。提供了下列预定义查询以供您使用:

  业务项实例规范

  业务项规范

  业务项模板规范

  位置定义规范

  位置定义模板规范

  位置规范

  通知规范

  组织定义规范

  组织定义模板规范

  组织单位规范

  流程详细信息

  流程规范

  流程统计信息

  存储库规范

  资源定义规范

  资源定义模板规范

  资源规范

  角色规范

  服务详细信息

  服务规范

  服务统计信息

  任务详细信息

  任务规范

  任务统计信息

  时间表规范

  有关查询支持的更多信息,请参阅联机帮助中的“Querying, reporting and printing”。

  创建查询

  WebSphere Business Modeler 包括一个允许您创建查询的 Query Builder,如图 1所示。在查询中,您可以使用表达式来获得有关特定模型元素的信息。对于每个资源,可定义该查询应显示的信息类型,如名称、每个时间单位的成本和有资格使用该资源的角色。


图 1. Query Builder
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  可以创建两种类型的查询:一种类型是基于预定义的条件和结果定义来创建的,另一种类型是基于用户定义的条件和结果定义来创建的。前者在 Basic Profile Query 目录中创建,后者在 Intermediate 或 Advanced Profile Query 目录中创建。

  查询构造包括:

  范围:定义项目的哪个部分是该查询的重点:整个项目或项目中的特定模型目录。

  搜索类型:确定正在被查询的项目元素。此列表由 Scope 选择所确定:

  某个模型元素目录(例如,业务项)

  某个自定义的定义(例如,某个资源定义)

  模型元素的某个部分(例如,流程中的某个连接)

  条件:定义查询的表达式,可以是布尔表达式或用户定义的表达式,具体取决于查询的类型。

  结果定义:确定所生成的查询结果的内容,可以是可选择的内容集或用户定义的内容,具体取决于查询的类型。

  一旦定义了某个自定义查询,就可以像运行预定义查询一样运行它。有关创建查询的更多信息,请参阅联机帮助中的“Querying, reporting and printing > Creating queries”。

  运行查询

  运行一个查询来提取和显示有关某种元素类型的一组预定义信息。查询结果出现在 Query 视图中,如果该查询没有找到任何匹配内容,则会出现一条消息,表明该查询没有返回任何结果。在该视图中,通过双击包含要在编辑器中打开的元素的行,可以打开出现在结果中的任何模型元素的编辑器。此外,用户还能够将结果从该视图复制到电子表格应用程序。已完成的查询可以保留,并且这些保存的查询可用于创建有关该查询输出的报告。报告部分将对此进行进一步讨论。

  有关运行查询的更多信息,请参见联机帮助主题“Querying, reporting and printing > Running queries”。

  报告

  报告是与某个模型或流程分析结果相关的信息的格式化表示形式。报告提供了一种方法,以便您查看、共享和打印从已创建的模型派生的信息。报告类别包括文档、静态分析和动态分析。

  该产品提供了各种各样的预定义报告模板,您可以使用它们来基于您的模型生成报告。或者,也可以设计您自己的报告模板,将预定义报告模板复制到不同的报告目录,并使用它们来作为自定义报告的基础。

  Report Designer

  如图 2 所示的 Report Designer 允许您创建具有所需的确切内容和表示形式的报告模板。与流程编辑器和结构编辑器一样,Report Designer 是一个拖放式的图形编辑器,并具有一个面板,其中包含可添加到报告模板的元素。在创建新的报告模板时,可以为报告指定数据源。


图 2. Report Designer
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  报告元素包括:

  报告目录:用于组织项目中的报告元素的文件夹结构。

  数据源:形成报告基础的信息源

  报告类型:标准空白报告或表格

  字段:用于报告的相关属性值

  组:可选地按字段对数据分组

  数据源是可从项目元素派生的已定义信息集。可以使用数据源作为定义报告模板的基础。取决于模型的内容,可以从下列类别的数据源中选择:

  无数据源(创建空白报告)

  业务度量预定义报告

  预定义查询

  业务模型

  动态分析

  用户定义的查询

  模拟描述

  静态分析

  团队支持

  可以在报告模板中包括下列元素:

  页面和分页符

  页眉和页脚

  表格

  形状,包括直线、矩形、圆和椭圆。

  静态文本字段

  图片

  图表

  目录

  摘要统计信息字段(如所选数据字段的计数、总和以及平均值)

  报告的特殊字段(如页码、打印日期和记录编号)

  可以在报告模板中使用组。组 是一组可在生成的报告中重复多次的报告元素,如标签和数据字段。最后,通过指定要用于对表格中的信息分组的数据字段,您可以定义表格将如何显示有关多个元素的信息。

  Report Designer 为您提供了许多选项,用于自定义您添加到报告模板的元素外观。当您选择报告模板中的某个元素时,Attributes 视图将显示该元素的可编辑属性。

  报告模板

  通过设计自己的报告模板,您可以自定义报告的内容和表示形式。您可以定义数据字段的内容和组织形式、从面板添加元素以及指定格式化选项。自定义任务包括:

  向报告添加文本标签

  向报告添加表格

  添加图表

  添加图像

  添加摘要统计信息字段

  添加数据字段

  添加组

  向报告模板添加目录

  添加报告信息字段

  添加参数字段

  格式化报告元素

  设置全局报告首选项

  您不能更改 WebSphere Business Modeler 提供的预定义报告模板。然而,您可以复制预定义的报告模板,并使用该副本作为自定义报告的基础来对其进行自定义。

  使用 Crystal Reports

  WebSphere Business Modeler 工具还支持使用第三方产品 Crystal Reports 来作为创建和生成报告模板的替代方法。可以使用 Crystal Designer 来创建报告模板。

  支持下列与 Crystal Reports 相关的活动:

  创建新的报告模板、使用 WebSphere Business Modeler 数据源来定义它们的内容和启动 Crystal Reports 设计环境来指定报告模板详细信息。

  复制、重命名和删除报告模板。

  基于现有报告模板来生成和导出报告。

  查看和打印所生成的报告。

  导入由其他用户定义的报告模板。

  导出报告模板以供其他用户使用或进行自定义。

  签入和签出报告模板的 CVS 版本。

  WebSphere Business Modeler 没有提供 Documentation Crystal Reports 模板。为了使用 Documentation 报告模板,您必须直接从项目中生成并导出它们而不使用 Crystal Reports。使用 Crystal Report 导入/导出功能,只有模式文件和报告文件被导出用于 WebSphere Business Modeler 之外的开发。

  打印和导出报告

  您可以基于模型、模拟概要和所运行的分析结果来打印和导出报告。导出报告允许您为各种不同目的而部署模型中包含的信息,并部署到各种不同的媒体,包括 Web。

  WebSphere Business Modeler 支持下列导出格式:

格式用途
SVG、JPEG在线显示流程图或其他图形内容
PDF用于可打印文档
CSV、TXT用于导入电子表格

  WebSphere Business Modeler 仅支持 PDF 格式的报告生成和导出。Modeler 支持 SVG、JPEG 和 PDF 格式的流程图导出,并支持 CSV 和 TXT 格式的项目导出。

  有关 WebSphere Business Modeler 产品中的报告支持的更多信息,请参见联机帮助中的“Querying, reporting and printing”。

  文档报告

  预定义的文档报告模板允许您基于预定义的模型元素查询来快速生成报告。文档报告显示模型内容、流程模拟结果或分析结果。

  主要有三种类型的文档报告:

  详细信息报告显示与所选元素相关联的其他类型的元素,如资源、角色、组织单位、位置和业务项。统计信息报告显示与所选模型元素相关联的每种元素的数量。规范报告显示所选元素的规范中包含的值。

  文档报告可用于下列类别的模型元素:

  数据报告 提供几个用于数据模型的预定义报告。可以使用这些预定义报告来提取有关项目中已定义的业务项和通知的信息。组织报告 提供几个用于组织模型的预定义报告。可以使用这些预定义报告来提取有关组织和位置内容的信息。流程报告 提供几个用于流程模型的预定义报告。可以使用这些预定义报告来提取有关项目中已定义的流程、任务、服务和存储库的信息。资源报告 提供几个用于资源模型的预定义报告。可以使用这些预定义报告来提取有关项目中已定义的资源、角色和时间表的信息。模拟概要报告 显示您为某个模拟概要指定的设置。

  WebSphere Business Modeler 工具还支持历史记录报告,用于捕获模型元素的版本历史记录。

  业务度量报告

  WebSphere Business Modeler 提供了相关预定义的报告,您可以使用它们来提取有关项目中已定义的业务度量模型的信息。(本系列中的下一个教程将详细介绍 WebSphere Business Modeler 中的业务模型支持。)

  业务度量报告包括:

报告用途
业务度量摘要显示有关流程中使用的业务度量的信息。
业务度量技术摘要显示有关流程中使用的业务度量的技术详细信息。

  数据报告

  WebSphere Business Modeler 提供了几个用于数据模型的预定义报告。可以使用这些预定义报告来提取有关项目中已定义的业务项和通知的信息。

  数据报告包括:

报告用途
业务项规范显示业务项规范中包含的信息。
数据目录统计信息显示您选择包括在报告中的数据目录中包含的元素数量。
通知规范显示通知规范中包含的信息。

  组织报告

  WebSphere Business Modeler 提供了几个用于组织模型的预定义报告。可以使用这些预定义报告来提取有关组织和位置内容的信息。

  组织报告包括:

报告用途
位置规范显示位置规范中包含的信息。
组织目录统计信息显示您选择包括在报告中的组织目录中包含的元素数量。
组织单位规范显示组织单位规范中包含的信息。

  流程报告

  WebSphere Business Modeler 提供了几个用于流程模型的预定义报告。可以使用这些预定义报告来提取有关项目中已定义的流程、任务、服务和存储库的信息。

  流程报告包括:

报告用途
流程注释显示您选择包括在报告中的流程目录中的一个或多个流程中包含的所有注释的完整文本。
流程详细信息显示您选择包括在报告中的流程目录中的一个或多个流程中包含的元素名称。
流程过程显示流程中的步骤序列和流程与其他流程之间的关系。
流程规范显示流程规范中包含的信息。
流程统计信息显示您选择包括在报告中的流程目录中的一个或多个流程中包含的元素数量。
流程摘要显示所选流程的摘要信息。
存储库规范显示存储库规范中包含的信息。
服务详细信息显示您选择包括在报告中的流程目录中的一个或多个服务中包含的元素名称。
服务规范显示服务规范中包含的信息。
服务统计信息显示您选择包括在报告中的流程目录中的一个或多个服务中包含的元素数量。
任务详细信息显示您选择包括在报告中的流程目录中的一个或多个任务中包含的元素名称。
任务规范显示任务规范中包含的信息。
任务统计信息显示您选择包括在报告中的流程目录中的一个或多个任务中包含的元素数量。

  资源报告

  WebSphere Business Modeler 提供了几个用于资源模型的预定义报告。可以使用这些预定义报告来提取有关项目中已定义的资源、角色和时间表的信息。

  可以使用下列预定义资源模型报告:

报告用途
资源目录统计信息显示您选择包括在报告中的资源目录中包含的元素数量。
资源规范显示资源规范中包含的信息。
角色规范显示角色规范中包含的信息。
时间表规范显示时间表规范中包含的信息。

  模拟概要报告

  模拟概要报告显示您为模拟概要指定的设置。该报告显示您为常规设置和为应用于整体流程的中断所指定的值。该报告不显示模拟概要中的活动的模拟属性设置。

  有关文档报告的更多信息,请参见联机帮助中的“Querying, reporting and printing > Documentation reports”。

  动态分析报告

  动态分析报告提供了一种方法,以便您查看、共享和打印流程模拟结果的分析结果。动态分析报告包括的信息与运行模拟结果分析时在 Analysis 视图中显示的信息相同。这些报告还具有封面页,其中显示报告标题、日期、描述、可选的公司信息和有关报告内容的下列信息:

  流程名称

  模拟快照名称

  模拟概要名称

  模拟结果名称

  流程案例名称

  流程案例分布

  流程实例名称

  用于分析的参数

  模拟模式,基于输出路径选择:

  随机选择单条路径:Random

  基于概率选择单条路径:Probability

  基于某个表达式:Expression

  模拟时间

  使用的流程实例

  可以使用下列动态分析报告:

报告用途
活动成本显示活动成本分析的结果。
每个时间单位的活动成本显示每个时间单位的活动成本分析的结果。
活动持续时间显示活动持续时间分析的结果。
活动资源分配显示活动资源分配分析的结果。
活动统计信息显示活动统计信息分析的结果。
流程活动总时间显示流程活动总时间分析的结果。
流程收支平衡显示流程收支平衡分析的结果。
流程案例摘要显示流程案例摘要分析的结果。
流程分类器成本和持续时间显示流程分类器成本和持续时间分析的结果。
流程分类器加权平均值显示流程分类器加权平均值分析的结果。
流程成本显示流程成本分析的结果。
流程持续时间显示流程持续时间分析的结果。
流程活动总时间比较显示流程活动总时间比较分析的结果。
流程收支平衡比较显示流程收支平衡比较分析的结果。
流程分类器加权平均成本比较显示流程分类器加权平均成本比较分析的结果。
流程分类器加权平均持续时间比较显示流程分类器加权平均持续时间比较分析的结果。
流程成本比较显示流程成本比较分析的结果。
流程持续时间比较显示流程持续时间比较分析的结果。
流程 NPV 和 IRR 比较显示流程 NPV 和 IRR 比较分析的结果。
流程资源成本比较显示流程资源成本比较分析的结果。
流程资源时间比较显示流程资源时间比较分析的结果。
流程实例活动自由浮动显示流程实例活动自由浮动分析的结果。
流程实例成本显示流程实例成本分析的结果。
流程实例关键路径显示流程实例关键路径分析的结果。
流程实例资源分配显示流程实例资源分配分析的结果。
流程实例最短路径显示流程实例最短路径分析的结果。
流程实例摘要显示流程实例摘要分析的结果。
流程实例时间显示流程实例时间分析的结果。
流程 NPV 和 IRR显示流程 NPV 和 IPR 分析的结果,该分析计算流程的净现值和产生净现值零所必需的内部回报率。
流程资源显示流程资源分析的结果。
流程资源分配显示流程资源分配分析的结果。
资源使用情况显示资源使用情况分析的结果。

  有关动态分析报告的更多信息,请参见联机帮助中的“Querying, reporting and printing > Dynamic analysis reports”。

  静态分析报告

  静态分析报告提供了一种方法,以便您打印、存储和共享流程模型分析和其他项目元素分析的结果。静态分析报告包括的信息与运行模型内容分析时在 Analysis 视图中显示的信息相同。

  这些报告还具有封面页,其中显示报告标题、日期、描述、可选的公司信息和您在定义该分析时所指定的参数:

  可以使用下列静态分析报告:

报告用途
按分类器的活动显示按分类器的活动分析的结果。
按位置的活动显示按位置的活动分析的结果。
按组织单位的活动显示按组织单位的活动分析的结果。
无法启动的活动显示无法启动的活动分析的结果。
活动成本和持续时间显示活动成本和持续时间分析的结果。
活动资源和角色校正显示活动资源和角色校正分析的结果。
活动吞吐量显示活动吞吐量分析的结果。
实体结构显示实体结构分析的结果。
输入和输出路径显示输入和输出路径分析的结果。
路径周期显示路径周期分析的结果。
无法执行的路径显示无法执行的路径分析的结果。
合格资源可用性显示合格资源可用性分析的结果。
合格资源可用性持续时间显示合格资源可用性持续时间分析的结果。
合格资源成本显示合格资源成本分析的结果。
合格资源成本摘要显示合格资源成本摘要分析的结果。
角色的合格资源显示角色的合格资源分析的结果。
资源可用性显示资源可用性分析的结果。
资源可用性持续时间显示资源可用性持续时间分析的结果。
资源成本显示资源成本分析的结果。
资源角色显示资源角色分析的结果。
资源成本摘要显示资源成本摘要分析的结果。
角色可用性显示角色可用性分析的结果。
角色可用性持续时间显示角色可用性持续时间分析的结果。
角色成本显示角色成本分析的结果。
角色成本摘要显示角色成本摘要分析的结果。
类型实例匹配显示类型实例匹配分析的结果。
类型结构显示类型结构分析的结果。

  有关静态分析报告的更多信息,请参见联机帮助中的“Querying, reporting and printing > Static analysis reports”。

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